1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es binariaros, con domicilio fiscal en Rbla. de Sta. Cruz, 87, 38004 Santa Cruz de Tenerife, España. Puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en contact@binariaros.com o llamando al +34672184229.

Nos tomamos muy en serio cualquier consulta relacionada con la privacidad. Respondemos a todas las solicitudes en un plazo máximo de 30 días.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para ofrecerte nuestros servicios de asesoramiento en inversiones de pequeño capital. Los datos varían según cómo interactúes con nosotros.

Información de Identificación

• Nombre completo y apellidos
• Documento Nacional de Identidad (DNI) o Número de Identificación de Extranjero (NIE)
• Fecha de nacimiento
• Dirección postal completa
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico

Información Financiera

• Datos bancarios para transferencias (IBAN)
• Historial de transacciones realizadas a través de nuestra plataforma
• Información sobre tus objetivos de inversión
• Tolerancia al riesgo financiero
• Situación económica general (solo lo necesario para el asesoramiento)

Información Técnica

• Dirección IP desde la que accedes
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas dentro de nuestro sitio web
• Hora y fecha de cada visita
• Cookies y tecnologías similares (consulta nuestra Política de Cookies)

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos para propósitos específicos y legítimos relacionados con nuestros servicios financieros.

Cuando te enviamos información comercial, siempre incluimos una forma sencilla de darte de baja. Respetamos tu decisión inmediatamente y no volvemos a contactarte con ese propósito.

4. Tus Derechos sobre los Datos

El RGPD te otorga derechos amplios sobre tus datos personales. Aquí te explicamos cada uno de forma práctica.

Cómo Ejercer Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a contact@binariaros.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" e incluye:

• Copia de tu DNI o documento identificativo equivalente
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer
• Dirección de correo desde la que te registraste en nuestros servicios

Verificamos tu identidad y respondemos en un máximo de 30 días naturales. Si la solicitud es compleja, podemos ampliar el plazo otros 60 días informándote previamente.

5. Conservación de los Datos

No guardamos tus datos más tiempo del necesario. Los plazos dependen del tipo de información y su finalidad.

Datos de Clientes Activos

Mientras mantengas una relación contractual con nosotros, conservamos todos los datos necesarios para prestar el servicio correctamente. Esto incluye historial de transacciones, comunicaciones y preferencias de inversión.

Datos tras Finalizar la Relación Contractual

Cuando dejas de ser cliente, conservamos ciertos datos durante los plazos legales establecidos:

• Datos contables y fiscales: 6 años (según normativa tributaria española)
• Datos relacionados con prevención de blanqueo de capitales: 10 años
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento
• Datos técnicos de navegación: máximo 2 años

Eliminación Segura

Una vez transcurridos estos plazos, eliminamos tus datos de forma segura mediante borrado certificado. No quedan copias recuperables en nuestros sistemas ni en backups de seguridad posteriores a la eliminación.

6. Seguridad de los Datos

Proteger tu información financiera es nuestra máxima prioridad. Implementamos medidas técnicas y organizativas rigurosas.

Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones con nuestra plataforma
• Almacenamiento de contraseñas con algoritmos de hash seguros (bcrypt)
• Autenticación de dos factores disponible para todas las cuentas
• Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad diarias cifradas y almacenadas en ubicaciones geográficas separadas
• Acceso a bases de datos restringido mediante control de acceso basado en roles

Medidas Organizativas

• Formación continua del personal en protección de datos y ciberseguridad
• Acuerdos de confidencialidad firmados por todos los empleados
• Auditorías de seguridad externas anuales
• Protocolo de respuesta ante incidentes de seguridad (testado semestralmente)
• Registro detallado de todos los accesos a datos personales

Notificación de Brechas de Seguridad

Si detectamos alguna brecha de seguridad que pueda suponer un riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos en un plazo máximo de 72 horas desde su descubrimiento. La notificación incluirá qué datos se vieron afectados, las consecuencias probables y las medidas que hemos adoptado.

7. Compartición de Datos con Terceros

Solo compartimos tus datos cuando es estrictamente necesario para prestar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales.

Proveedores de Servicios

Trabajamos con empresas externas que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Todos actúan como encargados del tratamiento bajo contratos estrictos:

• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube (servidores ubicados en la Unión Europea)
• Pasarelas de pago para procesar transacciones bancarias
• Servicios de email transaccional para comunicaciones de cuenta
• Herramientas de análisis web (datos anonimizados)
• Servicio de atención al cliente y gestión de tickets

Obligaciones Legales

Compartimos información cuando nos lo exige la ley española o europea:

• Agencia Tributaria (declaraciones fiscales)
• SEPBLAC (prevención de blanqueo de capitales)
• CNMV (cuando proceda por regulación de mercados)
• Autoridades judiciales mediante orden judicial

Nunca compartimos más datos de los estrictamente solicitados y verificamos siempre la legitimidad de la solicitud.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes consultar nuestra Política de Cookies completa para información detallada.

Tipos de Cookies que Usamos

• Cookies técnicas: Imprescindibles para el funcionamiento del sitio (sesión, seguridad)
• Cookies de personalización: Recuerdan tus preferencias de idioma y configuración
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo se usa la plataforma (anonimizadas)

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede limitar algunas funcionalidades de la plataforma. La mayoría de navegadores permiten gestión granular de cookies desde su configuración de privacidad.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, eliminaremos esos datos inmediatamente de nuestros sistemas. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros urgentemente.

10. Actualizaciones de esta Política

Revisamos y actualizamos esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.

Cuando realicemos cambios sustanciales, te notificaremos por email con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor. Para cambios menores (correcciones tipográficas, aclaraciones), actualizaremos simplemente la fecha de "Última actualización" en la parte superior.

Te recomendamos revisar esta política cada cierto tiempo, especialmente si vas a compartir nueva información con nosotros o a utilizar nuevas funcionalidades.